Inovasi Berbasis Customer Centric
Inovasi berbasis customer-centric itu sederhananya: berangkat dari kebutuhan nyata pelanggan, lalu mundur ke solusi. Bukan sebaliknya. Atau dalam kata-kata Peter Drucker, “The purpose of business is to create and keep a customer.” Untuk peserta FInnovation Competition Pertamina 2025, ini berarti menajamkan ide yang betul-betul mempermudah hidup pelanggan—dari operator kilang, awak…
Be The STARS Together at FInnovation
FInnovation adalah forum inovasi Direktorat Keuangan Pertamina Group untuk bertransformasi menjadi strategic value driver di tengah tekanan eksternal–internal. Di luar, harga WTI turun (±USD 94/bbl pada 2022 menjadi ±USD 68/bbl pada 2024), crack spread melemah (±USD 16,3/bbl ke ±USD 9,9/bbl), kurs rupiah terhadap USD bergejolak, dan disrupsi AI mengubah lanskap…
Mudah menulis ide inovasi
Dalam kerangka FInnovation 2025: FINANCE FOR BUSINESS IMPACT — From finance insights to real business results, langkah pertama proposal adalah menetapkan siapa yang Anda bantu dan masalah bisnis apa yang benar-benar mereka hadapi. Pegang prinsip Peter Drucker, “There is only one valid definition of business purpose: to create a customer.”…
